Reconocimiento de marca y posicionamiento de marca
Reconocimiento de marca vs posicionamiento de marca
Reconocimiento de marca y posicionamiento de marca son dos conceptos muy diferentes en el mercado de la marca. El conocimiento de la marca es la capacidad del consumidor para reconocer una marca en particular y para tener información sobre la marca, y el posicionamiento de la marca es el proceso principal utilizado por los especialistas en marketing para dirigirse a sus clientes.
Conocimiento de la marca El conocimiento de la marca es la capacidad del cliente para reconocer y recordar una determinada marca en diferentes condiciones. Incluye vincular ciertos jingles, logotipos, etc. a una marca y recordar y reconocer la marca. El conocimiento de la marca ayuda a comprender la categoría de servicio de la marca y a reconocer qué servicios y productos se venden bajo esa marca en particular. Es una parte importante del proceso de venta ya que los clientes no pueden considerar comprar una marca sobre la cual no tienen información o no conocen la marca. La mayoría de las compañías intentan enfocarse en el reconocimiento de la marca Top-of-Mind. Los diferentes niveles de conciencia de marca son:
Top-of-Mind- Cuando un cliente puede nombrar inmediatamente la marca de un determinado producto de servicio y el nombre de la marca aparece de inmediato en la mente del consumidor, se denomina conciencia de la mente. Conciencia asistida- Cuando un consumidor reconoce o recuerda una marca solo cuando el nombre de la marca se lee en voz alta o se le recuerda mediante el uso de una ayuda que se encuentra frente a ellos, se denomina conciencia asistida. Conciencia estratégica Cuando un consumidor reconoce una marca que es Top-of-Mind y también se recuerda como una marca mejor que cualquier otra marca disponible, se llama conciencia estratégica. La USP o Punto de Venta Único de estos productos lo distingue de otras marcas.
Posicionamiento de marca El posicionamiento de la marca es un proceso utilizado en el marketing para posicionar o crear una identidad o imagen del nombre de una marca en la mente de los consumidores. Para el posicionamiento de la marca, las empresas identifican el nicho en el mercado para un producto específico y luego utilizan las estrategias tradicionales de marketing como distribución, promoción, precio, competencia y empaque para impresionar a los consumidores.
El posicionamiento es un concepto, y fue introducido por primera vez por Jack Trout y más tarde popularizado por Al Ries y Jack Trout por sus libros; "Marketing industrial" y "Posicionamiento: la batalla para tu mente" respectivamente. El posicionamiento de la marca se basa en el concepto de que los consumidores están expuestos a publicidades no deseadas y abrumadoras todos los días, y tienen la tendencia de eliminar o descartar cualquier información que no se ajuste o no encuentre un espacio vacío en su mente. Por lo tanto, para colocar la marca en el espacio vacío del consumidor, se debe comunicar la marca en el momento y las circunstancias más adecuadas. El posicionamiento también implica:
De-posicionamiento Implica cambiar la identidad de los productos que compiten con la identidad de sus productos (de la empresa). Reubicación– Implica cambiar la identidad de un determinado producto en relación con la identidad de los otros productos de la competencia.
Resumen: El conocimiento de la marca es un concepto que implica el conocimiento por parte del consumidor acerca de un determinado producto y su capacidad para recordar o reconocer el servicio de su producto. El posicionamiento de la marca es un concepto que involucra el proceso utilizado por una marca para hacer una posición en la mente de los consumidores para que recuerden y reconozcan el producto.
