PBX y IP PBX
Se desarrolló un PBX (Private Branch Exchange) para proporcionar a las grandes empresas una reducción de costos en su factura de telecomunicaciones al permitirles manejar su propio sistema telefónico mientras siguen brindando una línea troncal para llamar fuera de la red de la compañía. Una IP PBX (Internet Protocol PBX) es una versión mejorada que lleva los sistemas PBX al siglo XXI. La característica más importante que se suma a IP PBX es la compatibilidad con VoIP. VoIP les permite a las compañías enrutar llamadas a través de Internet, lo que reduce los costos aún más, especialmente con llamadas de larga distancia. Dado que un sistema IP PBX está diseñado para funcionar con redes de conmutación de paquetes, también es capaz de manejar datos e incluso puede sincronizarse con Outlook.
Las operaciones internas de una IP PBX también se han convertido a software en lugar de hardware, como lo hacen los sistemas PBX más antiguos. Esto hace que los sistemas IP PBX sean mucho más flexibles que los PBX anteriores. La mejora constante de la tecnología de microprocesadores significó que ahora son mucho más baratos y mucho más rápidos de implementar. IP PBX también son más escalables en comparación con los sistemas PBX tradicionales. En los sistemas más antiguos, está limitado a un cierto número de líneas, ya que están cableadas al circuito. Con IP PBX, puede agregar tantas extensiones como desee, pero la cantidad de llamadas simultáneas que pueden ocurrir aún está limitada a las capacidades de su hardware. La actualización de su IP PBX actual también es mucho más fácil en comparación con los sistemas PBX más antiguos. Agregar características adicionales también es tan fácil como una actualización de software que generalmente lanzan los fabricantes.
El alto precio de los sistemas PBX significa que la mayoría de las empresas no pueden actualizar instantáneamente su sistema, independientemente de las ventajas. Como resultado, muchos de los sistemas PBX más antiguos todavía están en uso hoy en día. Pero a medida que los sistemas envejecidos comienzan a desgastarse, las empresas no tienen más remedio que reemplazar el hardware. Pero en lugar de utilizar el mismo PBX, la mayoría busca implementar un IP PBX para aprovechar los beneficios.
Resumen: 1.IP PBX agrega soporte IP VoIP a los sistemas PBX más antiguos 2.PBX solo puede manejar el cambio de conversaciones telefónicas, mientras que IP PBX puede manejar llamadas y datos 3. La mayoría de las funcionalidades de una IP PBX se realizan con un software, a diferencia de una PBX donde comúnmente se realiza mediante hardware 4. Una IP PBX es muy escalable, mientras que un sistema PBX está limitado a la cantidad diseñada de ranuras 5. La mayoría de las empresas ahora están instalando sistemas IP PBX en lugar de PBX
