Cliente y consumidor
Cliente vs Consumidor
La diferencia entre un consumidor y un cliente, es una línea muy delgada. Aparte de que ambos términos se usan con frecuencia en el campo de los negocios, estas palabras se usan a menudo en un contexto similar, lo que se suma a la confusión. Por definición, un cliente es alguien que compra servicios o bienes de otra persona, mientras que un consumidor es alguien que consume un determinado producto o producto. En el concepto de Economía, un consumidor puede ser una sola persona o una organización completa, que utiliza un determinado tipo de servicio. Los consumidores también pueden ser cualquier forma de organismo, que devora o come algo, como en el campo de la ciencia y la ecología. Por ejemplo, un cliente se ejemplifica mejor en una cafetería que compra una cafetera a un fabricante de cafeteras. Esto significa que el restaurante compra dicho equipo, en beneficio de sus clientes o invitados. A este respecto, el restaurante está claramente representado como un cliente y no como un consumidor real. Sin embargo, en un escenario similar en el que usted va directamente al fabricante de la cafetera y compra su producto para poder llevarlo a casa para el uso de su familia en el hogar, entonces usted es el verdadero consumidor. En pocas palabras, si va a utilizar un producto en particular para fines distintos de su propio consumo, como para uso comercial, se lo considera un cliente. Sin embargo, de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor de la India en 1986, el término "consumidor" tiene un significado más amplio, que incluye a aquellos que usan un producto o producto para ganarse la vida. Y así, si usted es el único propietario de su empresa y compró la cafetera bajo su nombre, entonces puede seguir siendo considerado un consumidor de acuerdo con esta Ley. Además, la Ley amplía aún más la definición del consumidor al afirmar que un consumidor no necesita comprar productos para uso personal para ser considerado como uno, sino que el simple pensamiento o intención de comprar ya lo convierte en un consumidor.
Estas definiciones fueron redactadas con el objetivo de proteger al consumidor, especialmente cuando las empresas se vuelven un poco amargas.
