Factor R y puntuación MOS
R-Factor vs MOS Score en calidad de VoIP
VoIP ha hecho posible hacer llamadas relativamente baratas sin importar la distancia entre usted y la persona que está llamando. Pero junto con los beneficios hay desventajas. La calidad de la llamada suele ser problemática, especialmente cuando la conexión no es confiable. Para mejorar la experiencia del usuario, se crearon mecanismos para medir la calidad de la llamada, como el factor R y la puntuación MOS. La principal diferencia entre la puntuación MOS y el factor R es el proceso de prueba. El factor R es una medida objetiva que se basa en varios factores, como la relación señal / ruido. En comparación, como lo indica claramente su nombre, MOS (Mean Opinion Score) es una prueba subjetiva que se basa en la percepción del usuario en lugar de en estadísticas medibles. Las puntuaciones se recopilan de varias personas que participan en la prueba y se toma la media.
Si bien los resultados de ambos se pueden correlacionar entre sí, existe una gran discrepancia en las escalas que utilizan. El factor R usa una escala de 0-100, mientras que MOS usa una escala de 1-5. Obviamente, ambas puntuaciones coincidirían en la parte superior y en la parte inferior. Pero para obtener un puntaje de aprobación, necesita un factor R de alrededor de 70 o un puntaje de MOS de alrededor de 3.6; puntuaciones de más de 80 y 4,0 significan, respectivamente, sistemas altamente satisfactorios.
Aunque ambas mediciones son bastante útiles, el factor R es un procedimiento más realista, ya que se puede probar en circunstancias normales. Para obtener una puntuación MOS significativa, las pruebas deben realizarse bajo condiciones controladas. La puntuación MOS se utiliza a menudo para probar los diferentes códecs, que se utilizan para comprimir los datos de voz. La compresión a menudo tiene pérdidas, pero es necesaria para reducir el consumo de ancho de banda y exprimir más conversaciones en un medio determinado. Algunos códecs son mejores que otros para reducir los requisitos de ancho de banda a la vez que mantienen la calidad de la llamada. La puntuación MOS es una gran herramienta para medir la respuesta de personas reales al nivel de compresión y la calidad de la llamada.
Resumen: El factor R es una prueba objetiva, mientras que la puntuación MOS es una prueba subjetiva El factor R tiene una escala de 0 a 100, mientras que la puntuación MOS tiene una escala de 1 a 5 El factor R es un valor más realista que la puntuación MOS
