Diagnóstico y solución de problemas en computadoras
Diagnóstico vs Solución de problemas
Reparar computadoras es infinitamente más molesto que simplemente usarlas. Los expertos en informática utilizan diferentes términos para describir lo que hacen para solucionarlo; incluyendo el diagnóstico y la solución de problemas. En la mayoría de los casos, las personas usan estos términos indistintamente para significar arreglar una computadora que no funciona correctamente. En realidad, el diagnóstico de una computadora debe suceder antes de que pueda continuar con la resolución de problemas para determinar dónde buscar el problema.
El acto de diagnosticar una computadora implica observar cómo funciona para descubrir el problema exacto. Por lo general, implica la replicación de las mismas actividades exactas que hizo el usuario antes de que ocurriera el problema. El objetivo del diagnóstico de una computadora es aislar el problema de un subsistema específico de la computadora. Puede estar en la fuente de alimentación, la placa base, los medios de almacenamiento, el sistema de gráficos y similares. Una vez que se realiza el diagnóstico y se aísla el problema, es donde comienza la resolución de problemas.
Cada sistema en una computadora se compone de muchas partes. La solución de problemas es mucho más sensata porque la solución de problemas es un proceso sistemático en el que cada componente posiblemente defectuoso se verificará para ver si es el que está causando problemas o no.
En la solución de problemas de una computadora, el primer paso es asegurarse de que todos los conectores estén limpios y conectados correctamente. Este es un problema muy común que es bastante fácil de abordar y no cuesta nada. A partir de ahí, cada componente sospechoso necesita ser revisado. La forma más fácil de verificar si la parte es la que está causando problemas es reemplazarla con una parte que se sepa que es buena. Si el problema desaparece, entonces esa parte es la culpable del problema.
Con las computadoras, no tiene mucho sentido reparar partes dañadas como módulos de memoria y tarjetas gráficas. Es mucho más fácil y probablemente incluso más barato comprar una pieza de repuesto en lugar de repararla. La parte clave es diagnosticar el problema correctamente para que pueda solucionar el problema de la computadora e identificar el componente problemático; Hacerlo incorrectamente puede llevar a compras innecesarias que no reemplacen la pieza defectuosa. Es mucho mejor dejar esta tarea a un profesional si no tiene muchos conocimientos al respecto.
Resumen:
1.El diagnóstico es un precursor de la resolución de problemas 2.El diagnóstico es un intento de encontrar el problema observando los síntomas, mientras que la solución de problemas intenta solucionarlos mediante una comprobación sistemática de las piezas.
